IKZ-HAUSTECHNIK

IKZ-HAUSTECHNIK, Ausgabe 19/2004, Seite 4 f.

INHALT

INFOTHEK
Nachrichten 6
Termine 55
Bücher 56
Urteile 57
Leserbriefe 58
Steuern 59
Fax-Seite 64
Impressum 66
EDITORIAL

Beratungsansätze für höherwertiges Verkaufen
In konjunkturell schwierigen Zeiten wie diesen sollten die individuellen Kundenwünsche mehr denn je fester Bestandteil guter Beratungs- und Verkaufsgespräche sein, meint Martin Koch, Leiter Kommunikation bei Franz Kaldewei.
3
BRANCHE AKTUELL
Handwerkeraufträge unterm virtuellen Vorschlaghammer
Im Internet werden seit kurzem Handwerkerleistungen versteigert. Den Auftrag bekommt, wer den billigsten Preis abgibt.
12
Talsohle durchschritten?
Die deutsche Gebäudearmaturenindustrie meldet für das erste Halbjahr 2004 ein Umsatzplus von acht Prozent.
15
VERBÄNDE AKTUELL
Berichte der IKZ-HAUSTECHNIK-Redaktion über den ZVSHK und SHK-Fachverbände.
Zentralverband 16
Bayern 21
Berlin 21
SANITÄRTECHNIK

Selbstregelnde Temperaturhaltesysteme
Milo Tettamanti
Über die Einsatzbereiche, Funktion, Montage und Vorteile elektrischer Temperaturhaltesysteme.
22
HEIZUNGSTECHNIK
Mit Vorsicht zu genießen
Dipl.-Ing. Gerd Böhm
Prozentgrößen in der Heiztechnik.
26
AIRCONTEC
Praxiserfahrungen von 92 Wohnraumlüftungsanlagen
Andreas Greml
Ergebnisse einer Evaluierung in Österreich. Teil 1: Gesamtergebnisse - Fehler - Verbesserungsmöglichkeiten.
32
WERKZEUGE
Gut gerüstet für den Job
Mitmachen und gewinnen! Die IKZ-HAUSTECHNIK verlost in Zusammenarbeit mit Brinko sowohl drei Werkzeug-Rucksäcke als auch drei Superlock-Steckschlüsselsätze.
36
Unverzichtbare Helfer
Werkzeuge und Maschinen (nicht nur) für die SHK-Branche.
38
REPORT
Bewegte Zeiten für Badmöbel
Über Möbel-Trends und das aktuelle Reizthema "Dreistufigkeit".
44
Systemoptimierung im Universitätsklinikum Aachen
Techniker des Universitätsklinikums Aachen haben eine umfangreiche Optimierung des Trinkwassersystems vorgenommen.
48
Unternehmen in der Liquiditätsfalle
Ergebnisse einer aktuellen Studie.
50
UNTERNEHMENSFÜHRUNG

Sich beim Kunden einen guten Namen machen
Dipl.-Betriebswirt Hartmut Volk
Denkanstöße zur Verbesserung der Kundenbindung.
52
PRODUKTE
60

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INFOTHEK
Nachrichten		6
Termine		55
Bücher		56
Urteile		57
Leserbriefe		58
Steuern		59
Fax-Seite		64
Impressum		66
EDITORIAL
	Beratungsansätze für höherwertiges Verkaufen In konjunkturell schwierigen Zeiten wie diesen sollten die individuellen Kundenwünsche mehr denn je fester Bestandteil guter Beratungs- und Verkaufsgespräche sein, meint Martin Koch, Leiter Kommunikation bei Franz Kaldewei.	3
BRANCHE AKTUELL
Handwerkeraufträge unterm virtuellen Vorschlaghammer Im Internet werden seit kurzem Handwerkerleistungen versteigert. Den Auftrag bekommt, wer den billigsten Preis abgibt.		12
Talsohle durchschritten? Die deutsche Gebäudearmaturenindustrie meldet für das erste Halbjahr 2004 ein Umsatzplus von acht Prozent.		15
VERBÄNDE AKTUELL Berichte der IKZ-HAUSTECHNIK-Redaktion über den ZVSHK und SHK-Fachverbände.
Zentralverband		16
Bayern		21
Berlin		21
SANITÄRTECHNIK
	Selbstregelnde Temperaturhaltesysteme Milo Tettamanti Über die Einsatzbereiche, Funktion, Montage und Vorteile elektrischer Temperaturhaltesysteme.	22
HEIZUNGSTECHNIK
Mit Vorsicht zu genießen Dipl.-Ing. Gerd Böhm Prozentgrößen in der Heiztechnik.		26
AIRCONTEC
Praxiserfahrungen von 92 Wohnraumlüftungsanlagen Andreas Greml Ergebnisse einer Evaluierung in Österreich. Teil 1: Gesamtergebnisse - Fehler - Verbesserungsmöglichkeiten.		32
WERKZEUGE
Gut gerüstet für den Job Mitmachen und gewinnen! Die IKZ-HAUSTECHNIK verlost in Zusammenarbeit mit Brinko sowohl drei Werkzeug-Rucksäcke als auch drei Superlock-Steckschlüsselsätze.		36
Unverzichtbare Helfer Werkzeuge und Maschinen (nicht nur) für die SHK-Branche.		38
REPORT
Bewegte Zeiten für Badmöbel Über Möbel-Trends und das aktuelle Reizthema "Dreistufigkeit".		44
Systemoptimierung im Universitätsklinikum Aachen Techniker des Universitätsklinikums Aachen haben eine umfangreiche Optimierung des Trinkwassersystems vorgenommen.		48
Unternehmen in der Liquiditätsfalle Ergebnisse einer aktuellen Studie.		50
UNTERNEHMENSFÜHRUNG
	Sich beim Kunden einen guten Namen machen Dipl.-Betriebswirt Hartmut Volk Denkanstöße zur Verbesserung der Kundenbindung.	52
PRODUKTE		60