Die beste Lösung für staubfreie Raumluft

Zentralstaubsauger bieten eine Menge Vorzüge. Nachteile gibt es dagegen kaum. Eine Installation kann für den Hausbesitzer durchaus umfangreich ausfallen und muss zudem vor Baubeginn eingeplant werden. Doch wer sich dafür entscheidet, ist später meist sehr zufrieden. Eigentlich eine gute Basis für ein erfolgreiches Geschäftsmodell.

Zentrale Staubsaugsysteme sind keine Produktinnovation der letzten Jahre. Schon vor rund einhundert Jahren sollen luxuriöse Gebäude in Amerika und vereinzelt in Europa mit dampfbetriebenen Zentralstaubsauganlagen ausgestattet worden sein. Anfang der 60er-Jahre führten die Amerikaner dann die ersten Zentralstaubsauger in Europa ein. Diese wurden überwiegend in touristischen Einrichtungen installiert und stießen dort auf Zustimmung bei den Anwendern. Die allgemeine Verbreitung in Europa läuft jedoch unterschiedlich dynamisch. Skandinavische Länder haben die Nase vorn, aber auch Verbraucher in Frankreich und in der Schweiz fragen sie nach. Doch wie sieht es für Deutschland aus?

Marktpotenziale und Bekanntheitsgrad
Die Marktpotenziale in Deutschland sind im Grunde genommen hoch – jedenfalls vor dem Hintergrund von rund 145 000 Neubauten in 2015, darunter 268 000 Wohneinheiten. Zählt man die Sanierungen von Wohnanlagen, Hotels, Bürogebäuden, Geschäften und Kliniken sowie anderen gewerblichen Immobilien hinzu, liegt die Zahl deutlich höher.
Eine ausgeprägt hohe Zufriedenheit bei Anwendern, ein hoher Komfort, die stark gestiegene Sensibilität für Haushygiene sowie die Zunahme von Allergikern: Allein diese Aspekte sollten die Nachfrage eigentlich stetig steigen lassen. Aber tatsächlich ist sie laut Hersteller schon seit Jahren konstant. Woran liegt das?
Problem sei der geringe Bekanntheitsgrad beim Endkunden, so urteilen Hersteller. „Eigentlich kennen nur solche Kunden sich aus, die sich intensiv mit dem Thema beschäftigt haben, z. B. weil sie unter einer Hausstauballergie leiden“, sagt Peter Beugel, Business-Teamleiter für Zentrale Staubsaugsysteme bei Rehau. „Ansons­ten wird der Einbau einer Zentralstaubsauganlage vom Architekten oder Planer gesteuert und anhand einer Ausschreibung angeboten. Da unsere Abwasserrohre gleichzeitig auch als Abluftleitung eingesetzt werden können, bietet sich die Installation einer Abluftleitung für einen geringen Mehrwert gleich an“, sagt der Vertriebsmann.

Marketingmaßnahmen und Unterstützung vom Hersteller
Es scheint also, dass Aufklärung und mehr Information für die relevanten Zielgruppen dringend gefragt sind. Wenn hier Hersteller auf das SHK-Handwerk verweisen und umgekehrt, dann ist wohl niemandem geholfen. Vielmehr müssen beide Hand in Hand arbeiten. Dazu ist das SHK-Handwerk natürlich angewiesen auf Unterstützung durch die Industrie. Ein Blick auf die Website einiger namhafter Hersteller zeigt zum Beispiel ein unterschiedliches Bild im Hinblick auf die Exklusivität der Vertriebswege. Nur einige – wie Vacudomo und Rehau – setzen ausschließlich auf den Vertrieb durch SHK- bzw. Elektrofachbetriebe. Wer sich hier als Privatperson meldet, wird an einen Installationsbetrieb weitergeleitet. Andere bieten ihre Produkte auch selbst an, z. B. über einen eigenen Onlineshop.
Namhafte Hersteller unterstützen SHK-Betriebe. Dazu Beugel: „Wir bieten ihm die Auslegung der Anlage über unser hauseigenes Planungscenter an. Durch gezielte Maßnahmen am Point-of-Sale, z. B. den Ausstellungen der Handwerksbetriebe, versuchen wir mit Ausstellungsmustern die Bekanntheit unseres Programms weiter zu erhöhen“. Wer Produkte der Hersteller anbietet, kann außerdem auf zahlreiches Werbe- und Planungsmaterial der Hersteller zurückgreifen. Dies lässt sich von den Websites downloaden, bzw. steht meist auch in Printversion zur Verfügung. Zu nennen sind dabei Broschüren, Prospekte und Flyer zur Planung von Zentraleinheit, Saugdosen und Rohrsystemen sowie technische Informationen und Werbematerialien mit Erklärungen und Vorteilen für Endkunden. Einige weisen auch Informationen zu Referenzen aus. Da diese jedoch i. d. R. recht dürftig sind, obliegt es jedem Handwerksbetrieb selbst, eigene Referenzen auf- und auszubauen oder ggf. detailliertere Informationen bei Herstellern anzufordern.

Vorteile für gewerbliche Kunden
Zentralstaubsauganlagen eignen sich praktisch für jede gewerbliche Tätigkeit, bei der es auf die Zufriedenheit, die Gesundheit und Hygiene von Menschen ankommt. Hier sind besonders Hotels, Kurhäuser und Kliniken sowie Alten- und Pflegeheime zu nennen. Auch in Bürogebäuden sind sie sehr beliebt. Eine weitere Kundengruppe sind zudem Busunternehmen, die ihre Reisebusflotte einfach, schnell und vor allem hygienisch sauber von allen Verunreinigungen und Hinterlassenschaft ihrer Fahrgäste reinigen können. Die Hauptverkaufsargumente für die gewerbliche Zielgruppe sind hier kurz ausgeführt:

• hohe Hygienestandards
  Sie sind vor allem für touristische Unternehmen, Dienstleister und Immobilien mit Publikumsverkehr wichtige Erfolgsfaktoren. Unternehmen wird zunehmend bewusst, welche Kosten mangelnde hygienische Standards verursachen können.

• Senkung der Betriebskosten
  Die Reinigungsarbeit wird erleichtert, weil nur der Saugschlauch und das Bürstenzubehör mitgeführt werden müssen. Alle Oberflächen – vom Teppich bis zum Hartboden – lassen sich mit wenigen Zubehörteilen reinigen. Die konstant hohe Saugkraft gewährleis­tet eine optimale Staub- und Schmutzaufnahme bei einmaligem Reinigungsvorgang und damit schnellere Reinigungszeiten (Kosteneinsparung).

• Uneingeschränkter Einsatz
  Da es keine Lärmbelästigung gibt, kann das System auch während sensibler Ruhezeit in Hotels, Kuranlagen, Kliniken, Seniorenheimen usw. genutzt werden.

• Einfache Staubentsorgung, minimale Wartung
  Die Entleerung des Staubbehälters erfolgt periodisch durch einfache Entnahme des Staubsackes aus dem Abscheider. Die Wartungserfordernisse an Rohranlagen und Anlagenkomponenten sind nicht erwähnenswert.

• Aufnahme von Flüssigkeiten und Asche
  Flüssigkeiten lassen sich mit mobilen Flüssigkeitsabscheidern problemlos beseitigen. Für das komfortable Absaugen von kalter Asche aus Öfen oder Kaminen ist ein spezieller Ascheabscheider erhältlich.
• Einfache Reinigung von Außenbereichen und Nebenräumen
  Mit einer zentralen Staubsauganlage können auch leicht verschmutzte Außenbereiche wie Balkone, Terrassen und Auffahrten gereinigt werden. Dasselbe gilt für Nebenräume wie Garagen, Serviceräume, Treppenaufgänge usw.
• Modulare Konfiguration für mehrere Benutzer
  Manche Hersteller bieten Anlagen, die an den Bedarf und unterschiedliche Leistungsanforderungen verschiedener Nutzer angepasst werden können.

Referenzbeispiel: Stadtbibliothek Diez
„Diesen Anblick kennt sicher jeder: Sonnenstrahlen scheinen schräg in den Raum und nach dem Saugen flimmern viele kleine Staubpartikel im Sonnenlicht. Das ist der Feinstaub, der beim herkömmlichen Staubsauger hinten aus dem Gerät wieder herausgeblasen wird und dann etwa zwei Stunden in der Raumluft schwebt, ehe er sich langsam wieder auf Möbel, Boden – und eben auch auf Bücher legt“, sagt Nicole Lieber. Sie ist Architektin, Baubio­login und Energieberaterin. Die neue Stadtbiblio­thek im rheinland-pfälzischen Diez, eine 11 000-Einwohner-Stadt zwischen Köln und Frankfurt, hat sie in 2008 ge­plant. „Man beauftragte mich in erster Linie als Architektin, meine Qualifikation als Baubiologin spielte zunächst keine Rolle“, sagt sie. Doch sie setzte sich beharrlich für ihre Überzeugungen ein und konnte einiges von ihren Vorstellungen umsetzen. Zum umweltfreundlichen Bauen gehöre auch ein gesundes Raumklima, so die engagierte Fachfrau.
„Besonders glücklich bin ich über den Kalkputz und die Silikatfarbe, das geölte Buchenparkett, die zentrale Staubsauganlage, energiesparende Haustechnik und die Tatsache, dass das gewählte Bestandsgebäude nicht nur inhaltlich, sondern auch energetisch saniert wurde“, sagt Lieber. Mit der zentralen Staubsauganlage kann der Staub, der sich im Laufe der Raumnutzung auf die Bücher legt, mit der Polsterbürste entfernt werden, ohne den Büchern Schaden zuzufügen. „In Bibliotheken ist das noch eine Neuheit – unverständlicherweise“, meint Lieber.
Die Bibliothek besteht aus drei Etagen mit insgesamt 411 m2 Nutzfläche. Pro Etage sind zwei Steckdosen eingebaut, an die der 8 m lange Schlauch eingesteckt werden kann. Von dort aus sind alle Ecken und Winkel zu erreichen. Böden, Möbel und Regale können so vom Staub befreit werden. „Auch die Treppenstufen und der Eingangsbereich vor der Tür lassen sich absaugen, was mit einem normalen Staubsauger eher unkomfortabel wäre“, sagt Lieber. Im Fall der Diezer Stadtbibliothek hat Rehau das Gerät und das Saugset gesponsert. Der Hersteller nutzt das Projekt seither zu Werbezwecken. Für die Installation kam die Stadt Diez auf.

Fazit
Diese Referenz zeigt, dass es viele weitere Anwendungsbereiche gibt, in denen eine zentrale Staubsauganlage von hohem Wert ist. Ziel von Industrie und Fachbetrieben muss es also sein, die relevanten Kundengruppen und Kommunikationsmittler zu eruieren und mit geeigneten Maßnahmen umfassend und stetig zu informieren. Denn eigentlich sind die Vorteile eines Zentralstaubsaugers so überzeugend, dass es keine Schwierigkeiten sein sollte, diese Anlagen zu vermarkten.

Autorin: Angela Kanders, freie Journalistin