Keramag

Qualität als Managementaufgabe

Höherwertige Produkte

Der Kampf um Marktanteile läuft im Inlandsmarkt auf Hochtouren. Ein schwieriges Umfeld, dem man bei Keramag mit der Philosophie "Qualität als Managementaufgabe" begegnet. Was darunter im Einzelnen zu verstehen ist, erläuterte der Vorstandsvorsitzende Dr. Georg Wagner im Gespräch mit IKZ-HAUSTECHNIK-Chefredakteur Günther Klauke.

IKZ-HAUSTECHNIK: Der sich wie ein Flaschenhals verengende Markt verlangt nach immer neuen Geschäftsideen. Sie setzen bei Keramag auf das Zugpferd Qualität. Ist unter diesem Gesichtspunkt auch die neue Keramikoberfläche Keratect zu sehen?

Dr. Wagner: Bei Keratect handelt es sich um weit mehr als eine Oberfläche. Keratect ist eine eigens entwickelte Glasur, die auch bei höchster Beanspruchung dauerhaft für Sauberkeit und Hygiene sorgt.

IKZ-HAUSTECHNIK: Also anders als Keraclean...

Die Oberfläche aller sanitärkeramischen Produkte ist traditionell von bester Qualität…

Dr. Wagner: Ganz anders. Bei Keratect handelt es sich um eine klassische Glasur, die sich durch eine homogenere Zusammensetzung auszeichnet. Schmutzpartikel können sich nicht dauerhaft festsetzen und fließen zusammen mit dem Wasser ab. Anders als bei Beschichtungen wie etwa Keraclean, bleibt diese Charakteristik dauerhaft erhalten und selbst schärfste Putz- und Desinfektionsmittel oder die Reinigung mit Hochdruckgeräten beeinträchtigen auch nach Jahren die Glasur nicht.

IKZ-HAUSTECHNIK: Warum bieten Sie vor diesem Hintergrund diese Glasur nur bei Renova Nr. 1 an?

Dr. Wagner: Die Oberfläche aller sanitärkeramischen Produkte ist traditionell von bester Qualität. Es gibt aber Anwendungsfälle im Objektgeschäft, die besonders häufige und intensive Reinigungsprozesse erforderlich machen. Hier werden häufig Produkte aus der Serie Renova Nr. 1 eingesetzt. Infolgedessen macht auch eine besonders widerstandsfähige Glasur in diesen Einsatzbereichen besonderen Sinn.

IKZ-HAUSTECHNIK: Beschichtung mit schmutzabweisender Wirkung, Beschichtung mit antibakterieller Wirkung und Glasur für höchste Beanspruchungen: kann man das noch kommunizieren und logistisch bewältigen?

Dr. Wagner: Natürlich wird dabei die Logistik etwas anspruchsvoller. Aber wir beherrschen das sehr gut und sind in der Lage die Kundenwünsche voll und ganz zu befriedigen. Was keinen Sinn macht ist die Verbindung verschiedener Anforderungen; also sowohl eine schmutzabweisende als auch eine antibakterielle Beschichtung auf ein Produkt zu bringen. Dann sind Lagerhaltung und Transport kaum mehr zu handhaben.

…es gibt aber Anwendungsfälle im Objektgeschäft, die besonders häufige und intensive Reinigungsprozesse erforderlich machen…

IKZ-HAUSTECHNIK: Wie ist die Keratect-Glasur im Hinblick auf antibakterielle Oberflächen anzusiedeln?

Dr. Wagner: Die Diskussion um antibakterielle Oberflächen setzt meines Erachtens am falschen Ende an. Keine der uns bekannten Oberflächen ist im eigentlichen Sinne "antibakteriell", also bakterienvernichtend, sondern verhindern eine weitere Vermehrung der Bakterien. Was Keratect angeht, so wird durch die homogenere Glasur nicht nur der Schmutz daran gehindert sich abzusetzen, sondern auch die Bakterien.

IKZ-HAUSTECHNIK: Produzieren Sie die Keratect-Glasur in Eigenregie?

Dr. Wagner: Ja, sicher.

IKZ-HAUSTECHNIK: In allen Werken?

Dr. Wagner: Bisher in einer Produktionsstätte. Wir können aber in allen Werken Keratect herstellen.

…infolgedessen macht Keratect als besonders widerstandsfähige Glasur in diesen Einsatzbereichen besonderen Sinn.

IKZ-HAUSTECHNIK: Ist Keratect eine ausschließlich für Sanitärkeramik entwickelte Glasur oder lassen sich auch andere Produkte, wie etwa Fliesen, damit herstellen?

Dr. Wagner: Wie Sie wissen gehören Fliesen nicht zum Produktspektrum der Keramag. Insofern haben wir uns diese Frage nicht gestellt.

IKZ-HAUSTECHNIK: Macht die Keratect-Glasur die Oberfläche Keraclean überflüssig?

Dr. Wagner: Keinesfalls. Wir bieten beide Varianten an, Keratect aber auf absehbare Zeit nur für Renova Nr. 1, also für die primär professionelle Anwendung und Keraclean bevorzugt für die Anwendung im privaten Bereich.

Glatte Oberfläche und Ionensperre verspricht Keramag bei Renova Nr. 1 mit Keratect-Glasur.

IKZ-HAUSTECHNIK: Kommen wir zu einem zweiten Thema. Derzeit intensivieren einige Hersteller unterschiedlicher Warengruppen ihre Zusammenarbeit. Wie steht Keramag zu solchen Aktivitäten?

Dr. Wagner: Schon seit geraumer Zeit versuchen Hersteller aus der SHK-Branche mit komplementären Partnern komplette Produkte oder Marketingkonzepte einzurichten. Das ist auch sinnvoll, damit eine optimale Abstimmung bereits in einem frühen Stadium erfolgen kann. Ob man diesbezüglich gleich eine Allianz eingeht, oder im lockeren Verbund versucht Synergien zu nutzen, entscheidet der Einzelfall.

IKZ-HAUSTECHNIK: Die Keramag gehört zur finnischen Sanitec-Gruppe. Erst kürzlich erwarb die Investorengruppe, zu der Grohe gehört, die Anteilsmehrheit. Sind Auswirkungen im Sinne von Allianzen oder Kooperationen absehbar?

Dr. Wagner: Unterschiedlich geprägte Geschäfts-, Produkt- und Markenstrategien beider Unternehmen lassen bei Verschmelzung oder ähnlichem keine zusätzlichen positiven Impulse erwarten. Darüber hinaus werden beide Unternehmen durch unterschiedliche Fonds mit eigenen Zeitrahmen und eigener Renditeerwartung finanziert. Deshalb ist weiterhin von der Eigenständigkeit beider Gruppen auszugehen.

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