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Effektiv kommunizieren
Digitale Gespräche per Telefon, Mail und in sozialen Netzwerken
SHK-Betriebe nutzen heute viele digitale Möglichkeiten zur Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern: vom Festnetz und Smartphone über Messenger, Mails oder Videotelefonie bis hin zum Austausch in sozialen Netzwerken. Doch welcher Kanal eignet sich für welchen Anlass? Und wie kann die eigene Kommunikation zum Aushängeschild des eigenen Betriebs werden?
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